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Bienvenidos a HLS Berg GmbH & Co 

Condiciones de uso

Las presentes condiciones de uso son válidas para todo el ámbito de negocio entre Vd. y la empresa HLS Berg GmbH & Co., Alte Eisenstr. 41, 57258 Freudenberg (Alemania). Las condiciones de uso rigen siempre que utilice nuestro sitio Internet.
Por tal motivo, las condiciones de uso no se deben volver a acordar expresamente antes de la utilización de un servicio concreto o la ejecución de un negocio concreto.


Responsabilidad
Declinamos cualquier responsabilidad en caso de fallos, interrupciones o averías de su equipo técnico o de su proveedor de servicios de Internet.  Rige lo mismo en caso de daños derivados de fallos o errores en el software o hardware o virus.

Declinamos cualquier responsabilidad por pérdida o transmisión incompleta, retardada, o bien incorrecta de datos en caso de errores, interrupciones o averías de la red telefónica, en Internet, en nuestro servidor o en otros sistemas de comunicación de los proveedores de la red.  Esto no rige en caso de infracción de las obligaciones inherentes del contrato.  Rige lo mismo en casos de fallos, interrupciones o averías en nuestros equipos técnicos.


Declinamos por principio cualquier responsabilidad en cuanto a

- que nuestros equipos y páginas de Internet siempre funcionen perfectamente y sin interrupciones,

- que estén accesibles y disponibles en todo momento y que las transferencias de datos se realicen siempre de forma segura,

- que la información solicitada a través de nuestras páginas en la Web sean siempre correctas, completas y actuales.

Cuando sus datos de acceso se transmitan o se utilicen sin autorización, nos haremos responsables de los daños derivados únicamente si cumple con sus obligaciones, en particular informarnos de modo adecuado y sin demora sobre el abuso o la sospecha de abuso, y tras haber comprobado con Vd. el acceso a dicha información.

No asumimos ninguna responsabilidad en caso de daños atribuibles a una comunicación de datos errónea por su parte.  En caso de daños derivados de un acceso no autorizado de terceros a sus datos almacenados, asumimos responsabilidad solamente en casos de premeditación o negligencia grave.

Declinamos cualquier responsabilidad en caso de daños causados por errores en la introducción de los datos que Vd. haya cometido.

Nuestra responsabilidad está limitada a daños predecibles.  Esto rige también para las pérdidas de datos y otros daños subsiguientes.

Derecho vigente y acuerdo sobre tribunal competente

Rige la legislación alemana.  Queda descartada la aplicación del acuerdo internacional CISG de Naciones Unidas.  El tribunal competente es Siegen, siempre y cuando el usuario sea comerciante o persona jurídica del derecho público o no tenga tribunal competente en la República Federal de Alemania.

Modificaciones

La rápida evolución de Internet nos obliga a modificar de vez en cuando nuestras condiciones.  Si esto afectara a los respectivos contenidos de sus declaraciones de conformidad, se lo haremos saber.

Cláusula de salvedad

Si una o varias cláusulas de estas condiciones de uso carecieran de vigencia, estuvieran incompletas o necesitaran una adición, esto no afectará a la vigencia del resto de cláusulas.  En su lugar o para rellenar vacíos contractuales deberán adoptarse regulaciones que velen en adelante por los intereses económicos de las partes.

CONDICIONES DE ENTREGA

1. Precios

Todos los precios indicados en la tienda de Internet son precios bruto en € por unidad.  Incluyen el impuesto sobre el valor añadido en Alemania fijado actualmente en   19 %.  19 %. Los costes de embalaje y envío no están incluidos y se calculan en función del volumen de su pedido.  Estaremos encantados de atender sus consultas al respecto.


2. Modalidades de pago


- Cargo en cuenta, la vía más rápida

Nos autoriza hasta nueva orden a cargar el importe de la factura pendiente en su cuenta.  Nos tiene que indicar sus datos bancarios (número de cuenta y clave bancaria) y cargaremos en su cuenta el importe correspondiente al enviar la mercancía.  Salvo que nos comunique lo contrario, todos los envíos de futuros productos se abonarán de esta manera.  (Este procedimiento solamente es válido con entidades bancarias cuya sede esté en Alemania).

- Tarjetas de crédito, la vía moderna en servicios de pago internacionales

Vd. nos comunica los datos necesarios de su tarjeta de crédito:  tipo (p. ej., VISA), número, validez.  En el momento del envío de la mercancía, cargaremos en su cuenta asociada a la tarjeta de crédito el importe de la factura.

Actualmente aceptamos: VISA, Mastercard, Eurocard, American Express


- Contra reembolso, la vía tradicional

Vd. abona contra reembolso el importe de la factura al recibir la mercancía; puede pagar en metálico o cheque.  La tarifa de contra reembolso (p. ej., 7, 50 € con UPS) viene incluida en el importe de la factura y corre de nuestra cuenta.

- Pago previo, la vía larga

Una vez preparada la mercancía le enviaremos una factura.  Una vez que ingrese el importe de la factura en nuestra cuenta (el proceso puede tardar 3 - 4 días en función de la entidad bancaria), procederemos al envío de la mercancía.

PayPal, el método rápido y fiable. Puede pagar directamente desde su cuenta de Pay Pal. La entrega se realizará en el plazo especificado. En el caso de que hubiera algún retraso, se lo notificaríamos por separado.

3. Envíos al extranjero

Los envíos a destinos que no sean dentro de Alemania solamente se realizarán una vez efectuado el pago mediante tarjeta de crédito, PayPal o previo pago.


4. Derecho de propiedad

En todos los casos la mercancía es propiedad nuestra hasta que se abone el importe íntegro correspondiente.

5. Devolución

Si por algún motivo no está contento con nuestros productos, le restituiremos el precio de compra siempre que la devolución se lleve a cabo en un plazo de 14 días desde la entrega y la mercancía se encuentre en perfecto estado.  En cualquier caso debe utilizarse el embalaje original para la devolución.  Si lo desea podemos organizar la recogida del producto a través de UPS.  Póngase en contacto con nosotros previamente en caso de devolución para que podamos asegurarnos de que la mercancía será aceptada también en nuestras instalaciones. Puede consultar nuestra política de devolución aquí  <http://shop.train-safe.de/Widerrufsbelehrung/>


6. Envío

Ponemos todos los medios disponibles para que la tramitación de su pedido se realice de la forma más rápida.  Si los artículos solicitados no están disponibles en el plazo de una semana, le enviaremos inmediatamente una confirmación de pedido con el plazo de entrega previsto.  No se trata de una orden de pago, su finalidad es meramente informativa.  Con el número de pedido o cliente podemos facilitarle información sobre el estado de su pedido.


Dentro de Alemania enviamos los productos principalmente con DPD. Esta empresa realiza los envíos con gran seguridad.  En caso de no encontrarse en el momento de la entrega, el conductor dejará una nota y regresará el siguiente día laboral.  Si no se encuentra disponible por tercera vez en el momento de la entrega, la mercancía volverá a nuestras instalaciones.

NINGÚN RIESGO DE ENVÍO 

Nuestros costes de envío incluyen un seguro de fletes.  Si excepcionalmente la mercancía presentara daños en el momento de la entrega, notifíquenos dicha incidencia sin dilación (plazo de 5 días hábiles).  Pondremos todos los medios necesarios para que reciba un producto en perfectas condiciones.

Es importante que conserve un tiempo el embalaje como prueba de envío defectuoso.

Reclamación/garantía

Las deficiencias evidentes deben reclamarse por escrito en el plazo de una semana desde la recepción de la mercancía; las deficiencias no visibles una vez detectadas.  En caso de reclamación de daños justificada, procederemos a la rectificación de la mercancía o a un nuevo envío, según nuestro parecer.


8. Protección de datos

Almacenamos sus datos personales y relativos al pedido únicamente para la tramitación de su pedido y no los cedemos a otras empresas. 

Observación

Todos los productos aquí presentados han sido minuciosamente desarrollados para su finalidad prevista.  Los materiales utilizados son de primera calidad con el fin de garantizar el funcionamiento deseado.  En particular, Acryl es un material que cumple con los elevados requisitos en cuanto a superficie con un aspecto brillante y además reúne las posibilidades necesarias para su procesamiento.  Al utilizar Acryl con latón (para los rieles) en caso de Visión TRAIN-SAFE y rodillo-tubitosTRAIN-SAFE se consigue casualmente un efecto conocido como resultado del comportamiento de expansión variable de estos materiales con los cambios de temperatura. Este efecto conlleva a veces una ligera deformación de este extraordinario elemento esbelto y no debe considerarse como menoscabo.  Se trata de un proceso físico que no repercute en absoluto en el funcionamiento del sistema.


Las ventajas de Train-SafeTrain-Safe presenta «La vitrina»

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