Se il vostro pacco è danneggiato e manca della merce, contattateci entro 5 giorni, in modo da poter verificare il danno. Vi invitamo ad osservare tale termine, altrimenti non potrà essere avanzata nei riguardi del trasportatore o di HLS Berg GmbH & Co.KG alcuna pretesa di responsabilità. Come documentazione conservate l'imballo e tutto il materiale di confezionamento contenuto. Ci metteremo immediatamente in contatto con la ditta di spedizione e verificheremo la richiesta di danno.